Användarvänlighet.

Det finns en mikrovågsugn i skolans matsal som jag inte för mitt liv kan begripa. Den är mycket avancerad. Många knappar, oändligt med möjligheter. Det myllrar av alternativ för användaren. Vissa går förmodligen igång på det här. Men inte jag. Jag förstår ingenting.

Bruksanvisningen menar alldeles säkert att det här är mikron för dig som ställer krav. För det var detta som ingenjörerna bakom skapelsen siktade mot. De ville tillverka världens bästa mikrovågsugn. "På gott och ont", resonerade man, utan ytterligare tankeverksamhet. Och så bestämde man sig, med en symbolisk och vördnadsfull gruppkram, för att själva – äntligen! – stå för produktdesignen. Självförtroendet sprudlade; "vi är mogna nog att klara av detta".

Blev mikron som ni tänkt er ingenjörsarslen? Är ni nöjda med resultatet?